Manuel de gestion du patrimoine routier
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2.2.7 Analyse comparative des performances

L'objectif de l'analyse comparative est de comparer les pratiques de gestion des actifs de l'organisation à celles d'une sélection d'organisations similaires, mais il est important que la comparaison tienne compte du contexte et des circonstances générales de l'organisation. L'analyse comparative doit être considérée comme un processus positif et proactif par lequel une organisation évalue la façon dont elle mène ses activités par rapport à d'autres organisations.

Quatre approches de l'étalonnage des performances peuvent être envisagées, chacune offrant une perspective différente :

  • L'analyse stratégique compare les résultats obtenus dans la mise en œuvre des objectifs stratégiques ou politiques dans les différentes organisations.
  • L'analyse fonctionnelle compare les performances et la structure de l'ensemble d'un service ou d'une fonction au sein d'une organisation.
  • L'évaluation des processus compare et mesure les processus, séquences ou activités avec ceux d'autres organisations afin de déterminer comment les méthodes existantes peuvent être améliorées.
  • L'évaluation des données implique l'utilisation de données objectives pour comparer les performances, très souvent liées aux coûts ou aux acquisitions de mesures. 
Références

No reference sources found.