4.2.3 Structure d’un plan de gestion du patrimoine pour différents niveaux de maturité

Pour les organisations qui viennent de mettre en place un cadre de gestion du patrimoine, il est courant de fonctionner en silos. Des efforts doivent être faits pour établir des objectifs clairs pour l’organisme ainsi qu’un groupe de gestion du patrimoine qui se concentre sur la manière de mettre en œuvre la gestion du patrimoine dans l’organisme.

Les organisations plus matures dans la mise en œuvre de la gestion du patrimoine relèvent l’un des principaux défis : l’introduction d’une approche holistique de la prestation de services qui supprime les cloisonnements organisationnels et favorise l’intégration des processus, des informations et des systèmes. L’introduction de cette approche holistique conduit à une manière de travailler plus efficiente en supprimant les processus redondants et en éliminant les doublons. Il est nécessaire de modifier la culture de travail afin de favoriser une plus grande coopération et une plus grande flexibilité au sein du personnel.

Pour assurer le succès de l’adoption de la gestion du patrimoine, le groupe de gestion du patrimoine doit être proactif en informant les autres membres du personnel et en impliquant également d’autres personnes dans le processus. Le groupe de gestion du patrimoine est établi pour produire, gérer ou diriger le développement du PGP et pour diriger ou gérer la mise en œuvre.

Le chef du groupe infuse les objectifs et l’importance de la mise en œuvre d’un cadre de gestion du patrimoine dans l’organisation. La haute direction doit être impliquée aux points clés, doit soutenir pleinement le processus et doit être désireuse de voir les avantages qui en découleront.

Un programme de formation et d’éducation aux bonnes pratiques de gestion du patrimoine doit être mis en place. Il s’agit notamment de permettre au personnel d’être disponible pour une for-mation et un enseignement en matière de gestion du patrimoine et des infrastructures dans le cadre de leur développement professionnel et d’organiser des séminaires pour informer un plus large éventail de participants, y compris les parties externes intéressées, sur la gestion du patrimoine, les progrès et les objectifs de l’organisation.

Il est prévu que le PGP, au fur et à mesure de son développement, soit un document de référence clé pour tous ceux qui sont impliqués dans la gestion de la prestation de services sur le réseau routier. Le PGP doit être disponible à l’interne et à l’externe.

La gestion du patrimoine permet ce qui suit (comme illustré conceptuellement dans la figure 4.2.3) :